Grupo Figueiredo reduz perdas financeiras em 15% com automações Python
O Grupo Figueiredo é uma empresa com mais de 60 anos de experiência no mercado brasileiro, especializada no transporte de bobinas de aço de usinas siderúrgicas.
robôs na produção
redução de perdas financeiras devido a erros operacionais
em economias decorrentes de melhorias na eficiência operacional
Fundado em 1960, o Grupo Figueiredo é pioneiro no transporte especializado de bobinas de aço plano e bobinas de arame. Buscando continuamente soluções inovadoras, a empresa atende às principais siderúrgicas do Brasil e é reconhecida como uma das mais respeitadas transportadoras do mercado, conhecida por sua segurança, qualidade e pontualidade.
Com mais de meio século de experiência no transporte rodoviário de cargas, a empresa conta com motoristas treinados e qualificados e veículos projetados especificamente para manusear com eficiência cada tipo de produto. Os veículos projetados sob medida são otimizados para melhorar o processo de carga e descarga, reduzir os danos durante o trânsito e minimizar o risco de acidentes na estrada.
O ponto forte da organização é seu compromisso com a segurança, desde o carregamento de mercadorias até a entrega aos clientes. A frota é equipada com modernos equipamentos de rastreamento e é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os clientes tenham acesso a informações em tempo real sobre todas as etapas do transporte.
Atendendo aos clientes com eficiência, presteza e confiabilidade, a empresa opera nas regiões Nordeste, Sudeste e Sul do Brasil, alcançando uma posição de destaque em seu setor.
Processos automatizados
Reconciliação do valor do pedágio para 223 caminhões
Emissão e monitoramento de documentos operacionais
Automação de sistemas da Web, portais de remetentes e bancos
Integração via API e Telegram para comunicação eficiente
Desafio
A empresa enfrentou desafios significativos com o controle e o monitoramento desses processos, incluindo erros operacionais e cobranças de pedágio incorretas devido a informações desatualizadas sobre placas de veículos, o que levou a perdas financeiras substanciais. Além disso, erros na validação e reconciliação de documentos de transporte resultaram em processos ineficientes e lentos.
"Estávamos cometendo erros que levavam a perdas financeiras significativas - recursos que poderiam ter sido investidos em novos caminhões, mais funcionários ou aumentos salariais, por exemplo."
Helbert Carvalho, Gerente de TI
A Figueiredo também pretendia automatizar as tarefas administrativas realizadas por seus motoristas de caminhão. Além de passar horas na estrada, os motoristas poderiam se beneficiar dos robôs RPA para automatizar as interações por meio de mensagens, envio de documentos e validação.
Solução: Python RPA para prevenção de perdas
Para avançar no projeto de automação do grupo, a equipe de TI decidiu implementar uma iniciativa de RPA usando Python por sua relação custo-benefício e flexibilidade no desenvolvimento e na manutenção. O grupo automatizou e otimizou com sucesso processos críticos, como a reconciliação automatizada do valor do pedágio e a validação de documentos por meio de um aplicativo.
A orquestração de automações baseadas em código com o BotCity Orchestrator e a integração entre vários sistemas - incluindo SAP, ERP Protheus da TOTVS, portais da Web, sistemas bancários e plataformas de comunicação - permitiram um fluxo de trabalho mais ágil e eficiente. Com o Python, as automações ficaram mais rápidas e o suporte técnico superou as expectativas da equipe.
O aumento da precisão na execução e a redução de erros permitiram que o Grupo Figueiredo economizasse tempo e recursos, redirecionando os esforços para áreas mais estratégicas do negócio.
"Com a orquestração da automação, se ocorrer um erro, um e-mail é enviado automaticamente a todos os gerentes notificando-os sobre o problema, incluindo o motivo e se é um erro genuíno. Isso nos dá o tempo necessário para responder de forma eficaz."
Helbert Carvalho
Helbert Carvalho
Gerente de TI
